Uma única agenda
Todas as reservas, de todos os canais, em uma única visualização por dia, por semana ou por recurso. Alterações arrastando e soltando.
Software empresarial
Software de reserva personalizado
Todos os canais de reserva em um só horário: telefone, site e plataformas. Capacidade real aplicada, confirmações automáticas, depósitos e não comparecimentos sob controle.
Uma única agenda — todos os canais em um só lugar
Paris 8e — equipa no local
Código-fonte — entregue, é seu
A necessidade
Três canais, três agendas, uma reserva duplicada
As reservas chegam por telefone, pelo site, por uma ou duas plataformas e por vezes por mensagem. Cada canal tem a sua agenda, e mantê-las sincronizadas depende de alguém copiar rapidamente entre serviços. Uma linha em falta basta para vender o mesmo horário duas vezes, recusar um pedido quando acaba de surgir disponibilidade ou perder um cliente sem confirmação.
Desenvolvemos software de reservas que reúne todos os canais numa única agenda e respeita a capacidade real: lugares, salas, postos e horários por profissional ou sala. Uma reserva em qualquer canal bloqueia imediatamente a disponibilidade em todos, incluindo no formulário do site. Dias de encerramento, horários pontuais e regras de abertura são configurados sem precisar de nos contactar.
O restante segue a mesma lógica: confirmação na reserva, lembrete antes da data, acompanhamento sem resposta e pedido de sinal quando o horário o justifica. As faltas não desaparecem por completo, mas deixam de ser simplesmente absorvidas e passa a conhecer o seu custo. Cada cancelamento tardio é registado com o canal de origem e o horário que ficou vazio.
Funcionalidades
O que construímos
Uma programação central, os canais que se conectam a ela e a automação que protege sua taxa de ocupação.
Canais reunidos
O formulário no seu site, plataformas de reservas, chamadas inseridas ao vivo: todas as fontes alimentam a mesma programação em tempo real.
Capacidade e layout
Lugares, quartos, espaços, postos ou profissionais: as regras de capacidade, duração e intervalos entre utilizações são aplicadas no momento da reserva.
Confirmações e lembretes
Confirmação imediata, lembrete agendado antes da consulta, pedido de confirmação no dia anterior. Por e-mail ou SMS, no seu horário.
Sinais e pré-autorizações de cartão
Um depósito ou uma pré-autorização solicitada de acordo com suas regras: tamanho do grupo, vaga com alta demanda, cliente que já não compareceu.
Ocupação e faltas às reservas
Taxa de ocupação por horário, canais de reserva mais rentáveis e faltas por canal e perfil de cliente.
Como trabalhamos
Como um projeto é executado
Quatro etapas, por esta ordem. Aprova cada uma antes de começar a seguinte.
- 1
Definição do projeto
Descrevemos seus recursos, durações, regras de abertura e canais atuais. Entregável: um âmbito priorizado e precificado, com as regras de capacidade escritas em preto e branco.
1 a 2 semanas - 2
Protótipos e percurso do cliente
Percurso de reserva online e ecrã para reservas por telefone, testados no telemóvel. Pode corrigir o protótipo antes de começar o desenvolvimento.
2 semanas - 3
Desenvolvimento em lotes
Primeiro a programação e as reservas por telefone, depois as reservas online, lembretes e depósitos. Uma entrega testável a cada duas semanas.
5 a 9 semanas - 4
Entrada em operação e acompanhamento
Reservas atuais importadas, canais trocados um de cada vez, equipas treinadas e depois manutenção. O código fonte é seu.
Em curso
Integrações
O que conectamos
Uma reserva feita em outro lugar deverá bloquear o local aqui. As conexões mais comuns:
Plataformas de reservaPagamento online e sinaisO formulário em seu siteEnvio de SMSE-mail/calendárioPonto de vendaFichas de clientes e CRMHorários das equipasFaturaçãoNotificações móveisExportação CSV/ExcelAPI REST
Exemplo de projeto
Um exemplo concreto
Exemplo — a ser substituído por um projeto real
Reservas centralizadas para um local com duas salas
As reservas eram feitas por telefone, pelo site e por duas plataformas, registadas em uma agenda de papel copiada todas as manhãs. Entregamos um horário por quarto, com confirmação automática, lembrete no dia anterior e depósito solicitado acima de oito pessoas.
−45%
faltas às reservas ao fim de semana
0
reservas duplicadas desde a mudança
8 semanas
para produção
Orçamento
Quanto custa o software de reserva personalizado
O preço depende da quantidade de recursos a gerenciar e dos canais a serem conectados. O ponto de partida habitual:
Agendamento e reserva online — a partir de
6 500 €
Valor indicativo, excluindo serviços externos como SMS e pagamentos. Orçamento fixo após a definição do projeto, sem comissão por reserva.
- Definição do projeto e protótipos
- Percurso de reserva online
- Alojamento e entrada em produção
- Código-fonte entregue, sem dependência do fornecedor
FAQ
O que as pessoas mais nos perguntam
Podemos manter as plataformas em que já estamos?
Sim. O canal que traz clientes continua ativo, mas passa a integrar o mesmo sistema. Se a plataforma permitir troca de dados, as reservas aparecem na agenda central e a disponibilidade é atualizada na plataforma.
Como reduzem as faltas às reservas?
Com três alavancas combinadas: uma confirmação imediata, um lembrete programado antes do slot com cancelamento com um clique e um depósito solicitado de acordo com suas regras — grupos grandes, slots com alta demanda, clientes que já não compareceram. O painel então mede o que cada alavanca realmente faz.
O software gere várias instalações ou vários profissionais?
Sim. Cada recurso — sala, estabelecimento, profissional ou posto — tem os seus horários, durações e regras, e o cliente só vê horários realmente disponíveis. Uma vista consolidada permite à gestão acompanhar a ocupação de toda a empresa. As regras podem variar entre estabelecimentos sem duplicar toda a configuração.
As reservas podem alimentar nossas outras ferramentas?
Está previsto. As reservas alimentam a ficha do cliente, o ponto de venda para a conta, a faturação dos sinais recebidos e os horários da equipa para dimensionar o serviço. Identificamos e orçamentamos essas ligações na análise. Não precisa de ligar tudo na primeira versão.
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Trinta minutos bastam para analisar os canais, as regras de capacidade e apresentar uma estimativa de preço honesta.