Un'unica agenda
Ogni prenotazione, da ogni canale, in un'unica vista per giorno, settimana o risorsa. Le modifiche si fanno trascinando gli elementi.
Software aziendale
Software di prenotazione personalizzato
Tutti i canali di prenotazione in un'unica agenda: telefono, sito e piattaforme. Capienza reale rispettata, conferme automatiche, acconti e mancate presentazioni sotto controllo.
Un'unica agenda Ogni canale in un posto
Parigi 8e — team in sede
Codice sorgente - consegnato, è il tuo
La necessità
Tre canali, tre agende, una doppia prenotazione
Le prenotazioni arrivano telefonicamente, dal tuo sito web, da una o due piattaforme, a volte tramite messaggio. Ogni canale ha il proprio diario e mantenerli al passo dipende da qualcuno che copia rapidamente tra due servizi. Basta una riga persa per vendere due volte lo stesso posto, rifiutare una richiesta quando si è appena liberato un posto o perdere un cliente che non ha mai ricevuto conferma.
Sviluppiamo un software che riunisce tutti i canali in un calendario e rispetta la capacità reale: coperti, camere, postazioni e appuntamenti per professionista o sala. Ogni prenotazione aggiorna subito la disponibilità ovunque, anche sul sito. Giorni di chiusura, aperture straordinarie e regole si configurano senza doverci chiamare.
Seguono conferma della prenotazione, promemoria prima della data, ricontatto se manca una risposta e caparra quando la prenotazione lo giustifica. Le mancate presenze non spariscono, ma puoi gestirle e misurarne il costo. Ogni cancellazione tardiva viene registrata con canale di provenienza e fascia rimasta vuota.
Caratteristiche
Quello che costruiamo
Un calendario centrale, i canali che si uniscono a esso e l'automazione che protegge il tasso di occupazione.
I canali riuniti
Il modulo sul tuo sito web, le piattaforme di prenotazione, le chiamate inserite in diretta: ogni fonte alimenta lo stesso calendario in tempo reale.
Capacità e layout
Coperti, camere, spazi, postazioni o professionisti: regole di capienza, durate e tempi di riassetto sono applicati al momento della prenotazione.
Conferme e promemoria
Conferma immediata, promemoria programmato prima dell'appuntamento, richiesta di conferma il giorno prima. Via email o SMS, ai tuoi orari.
Acconti e preautorizzazioni su carta
Acconto o preautorizzazione secondo le tue regole: dimensioni del gruppo, fascia molto richiesta o cliente già assente a una prenotazione.
Occupazione e mancate presentazioni
Occupazione per fascia oraria, fonti di prenotazione più redditizie e mancate presentazioni per canale e tipo di cliente.
Come lavoriamo
Come funziona un progetto
Quattro fasi, in questo ordine. Approvi ogni fase prima che inizi la successiva.
- 1
Definizione dell'ambito
Descriviamo risorse, durate, regole di apertura e canali attuali. Consegniamo un ambito con priorità e costi, e regole di capienza definite per iscritto.
da 1 a 2 settimane - 2
Mockup e percorso del cliente
Il percorso di prenotazione online e la schermata utilizzata quando squilla il telefono, testati su mobile. Correggi il mockup, dove cambiare idea non costa nulla.
2 settimane - 3
Sviluppo in batch
Prima l'agenda e le prenotazioni telefoniche, poi prenotazioni online, promemoria e acconti. Consegne verificabili ogni due settimane.
da 5 a 9 settimane - 4
Messa online e assistenza successiva
Importazione delle prenotazioni, passaggio dei canali uno alla volta, formazione dei team e manutenzione. Il codice sorgente è tuo.
In corso
Integrazioni
Quello che connettiamo
Una prenotazione fatta altrove deve bloccare il posto qui. Le connessioni più comuni:
Piattaforme di prenotazionePagamenti online e accontiIl modulo sul tuo sitoInvio di SMSE-mail e calendarioPunto venditaI dati dei clienti e il CRMTurni del teamFatturazioneNotifiche sul cellulareEsportazione di CSV / ExcelREST API
Progetto di esempio
Un esempio concreto
Esempio - da sostituire con un progetto reale
Prenotazioni centralizzate per un locale con due sale
Le prenotazioni arrivavano per telefono, dal sito e da due piattaforme, poi venivano trascritte ogni mattina in un'agenda cartacea. Abbiamo realizzato un calendario per ogni sala, con conferma automatica, promemoria il giorno prima e caparra per gruppi di oltre otto persone.
−45%
mancate presentazioni nel fine settimana
0
doppie prenotazioni dopo il passaggio
8 settimane
per la produzione
Budget
Quali sono i costi del software di prenotazione personalizzato
Il prezzo dipende dal numero di risorse da gestire e dai canali da collegare. Il solito punto di partenza:
Agenda e prenotazione online — a partire da
6 500 €
Importo indicativo, esclusi i servizi di terzi come SMS e pagamenti. Preventivo definitivo a prezzo fisso dopo l'analisi, senza commissioni per prenotazione.
- Definizione del progetto e mockup
- Percorso di prenotazione online
- Hosting e messa online
- Codice sorgente consegnato, senza dipendenza dal fornitore
FAQ
Le domande più frequenti
Possiamo mantenere le piattaforme che abbiamo già?
Sì. Non vogliamo eliminare un canale che porta clienti, ma integrarlo nel resto del sistema. Se la piattaforma offre un'interfaccia per scambiare dati, le sue prenotazioni compaiono nel calendario e la disponibilità viene aggiornata anche sulla piattaforma.
Come riducete le mancate presentazioni?
Con tre leve combinate: una conferma immediata, un promemoria programmato prima dello slot con cancellazione con un clic e un deposito richiesto secondo le tue regole: gruppi numerosi, slot molto richiesti, clienti che non si sono già presentati. Il dashboard misura quindi ciò che fa effettivamente ciascuna leva.
Il software gestisce più sedi o più professionisti?
Sì. Ogni risorsa — sala, sede, professionista o postazione — ha orari, durate e regole proprie. Il cliente vede solo gli orari disponibili. Una vista complessiva permette di seguire l'occupazione dell'intera attività. Le regole possono variare tra sedi senza duplicare tutta la configurazione.
Le prenotazioni possono alimentare gli altri strumenti?
È previsto. Le prenotazioni alimentano la scheda cliente, la cassa per il conto, la fatturazione delle caparre e la pianificazione del personale. Definiamo e preventiviamo separatamente questi collegamenti durante l'analisi. Non è necessario attivarli tutti nella prima versione.
Vedi anche
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Parliamo
Raccontaci da dove provengono le tue prenotazioni
Bastano trenta minuti per mappare canali e regole di capienza e indicare una fascia di prezzo realistica.