Адзін расклад
Кожнае браніраванне, з кожнага канала, у адным праглядзе па днях, тыднях або рэсурсах. Змены шляхам перацягвання.
Праграмнае забеспячэнне для бізнесу
Спецыяльнае праграмнае забеспячэнне для браніравання
Кожны канал браніравання ў адным раскладзе: тэлефон, сайт і платформы. Рэальная ёмістасць забяспечваецца, аўтаматычныя пацверджанні, дэпазіты і няяўкі пад кантролем.
Адзін расклад — кожны канал у адным месцы
Парыж 8e — каманда на месцы
Зыходны код — дастаўлена, гэта ваша
Патрэба
Тры каналы, тры дзённікі, адно падвойнае браніраванне
Браніраванне паступае па тэлефоне, з вашага сайта, з адной або дзвюх платформ, часам праз паведамленне. У кожнага канала ёсць свой дзённік, і яго захаванне залежыць ад таго, хто хутка капіруе з аднаго сэрвісу ў іншы. Адной прапушчанай лініі дастаткова, каб прадаць адзін і той жа слот двойчы, адхіліць запыт, калі месца толькі што вызвалілася, або страціць кліента, які так і не атрымаў пацверджання.
Мы распрацоўваем сістэму браніравання з адзіным раскладам для ўсіх каналаў і ўлікам рэальнай умяшчальнасці: месцаў для гасцей, нумароў, рабочых месцаў і часу кожнага спецыяліста або залы. Любое браніраванне адразу абнаўляе даступнасць усюды, у тым ліку ў форме сайта. Выхадныя, разавыя інтэрвалы і правілы працы наладжваюцца без званка нам.
Астатняе прытрымліваецца той жа логікі: пацвярджэнне, адпраўленае пры браніраванні, напамін перад датай, наступнае паведамленне, калі няма адказу, і запыт дэпазіту, калі гэта патрабуе слот. Няяўкі не знікаюць цалкам, але вы перастаеце проста паглынаць іх — і нарэшце разумееце, чаго яны вам каштуюць. Кожная запозненая адмена рэгіструецца з указаннем канала, з якога яна паступіла, а слот застаецца пустым.
Магчымасці
Што мы будуем
Цэнтральны расклад, каналы, якія падключаюцца да яго, і аўтаматызацыя, якая абараняе вашу запаўняльнасць.
Аб'яднаныя каналы
Форма на вашым вэб-сайце, платформы браніравання, уведзеныя званкі ў рэжыме рэальнага часу: кожная крыніца падае аднолькавы расклад у рэжыме рэальнага часу.
Ёмістасць і планіроўка
Госці, залы, месцы, рабочыя станцыі ці спецыялісты: правілы ўмяшчальнасці, працягласці і падрыхтоўкі ўлічваюцца пры браніраванні.
Пацверджанні і напаміны
Неадкладнае пацвярджэнне, запланаваны напамін перад сустрэчай, запыт на пацвярджэнне напярэдадні. Па электроннай пошце або SMS у ваш час.
Задаткі і блакіроўка сумы на карце
Дэпазіт або папярэдняя аўтарызацыя запытваецца ў адпаведнасці з вашымі правіламі: памер групы, слот з вялікім попытам, кліент, які ўжо не з'явіўся.
Загружанасць і няяўкі
Каэфіцыент занятасці на слот, крыніцы браніравання, якія плацяць лепш за ўсё, незаяўкі па каналах і па профілі кліента.
Як мы працуем
Як працуе праект
Чатыры этапы ў такім парадку. Вы падпісваеце кожны з іх перад пачаткам наступнага.
- 1
Вызначэнне аб'ёму
Апісваем рэсурсы, працягласць, графік працы і каналы. Вынік: аб’ём работ з коштам, прыярытэтамі і пісьмовымі правіламі ўмяшчальнасці.
Ад 1 да 2 тыдняў - 2
Макеты і шлях кліента
Падарожжа па анлайн-браніраванні і экран, які выкарыстоўваецца, калі тэлефануе тэлефон, правераны на мабільным тэлефоне. Вы выпраўляеце макет, калі перадумаць нічога не каштуе.
2 тыдні - 3
Распрацоўка партыямі
Спачатку расклад і браніраванне па тэлефоне, потым онлайн-браніраванне, напаміны і дэпазіты. Тэсціраваная дастаўка кожныя два тыдні.
Ад 5 да 9 тыдняў - 4
Выпуск і далейшыя дзеянні
Бягучыя браніраванні імпартаваны, каналы пераключаюцца па адным, навучанне каманд, потым абслугоўванне. Зыходны код ваш.
Працягваецца
Інтэграцыі
Што мы злучаем
Браніраванне ў іншым месцы павінна заблакіраваць месца тут. Самыя распаўсюджаныя сувязі:
Платформы браніраванняІнтэрнэт-аплата і дэпазітыФорма на вашым сайцеАдпраўка SMSЭлектронная пошта / каляндарПункт продажуЗапісы кліентаў і CRMРасклад камандВыстаўленне рахункаўМабільныя апавяшчэнніЭкспарт CSV / ExcelREST API
Прыклад праекта
Канкрэтны прыклад
Прыклад — замяніць на рэальны праект
Цэнтралізаванае браніраванне памяшкання з двума пакоямі
Браніраванні паступалі па тэлефоне, праз сайт і дзве платформы, а кожную раніцу іх перапісвалі ў папяровы каляндар. Мы стварылі адзін расклад для кожнай залы, аўтаматычнае пацвярджэнне, напамін за дзень да візіту і запыт дэпазіту для груп больш за восем чалавек.
−45%
няяўка ў выхадныя
0
падвойныя браніраванні з моманту пераключэння
8 тыдняў
да запуску ў працу
Бюджэт
Колькі каштуе індывідуальнае праграмнае забеспячэнне для браніравання
Кошт залежыць ад колькасці рэсурсаў для кіравання і каналаў для падлучэння. Звычайная адпраўная кропка:
Расклад і анлайн-браніраванне — ад
6 500 €
Арыенціровачны кошт без старонніх паслуг (SMS, аплата). Фіксаваная прапанова пасля ўзгаднення аб’ёму, без камісіі за браніраванне.
- Вызначэнне аб’ёму работ і макеты
- Сцэнар анлайн-браніравання
- Хостынг і запуск
- Зыходны код перададзены, без залежнасці ад пастаўшчыка
FAQ
Пра што людзі пытаюцца ў нас часцей за ўсё
Ці можам мы захаваць тыя платформы, на якіх мы ўжо знаходзімся?
Так. Мэта — захаваць канал, які прыносіць вам кліентаў, і звязаць яго з астатняй сістэмай. Калі платформа мае інтэрфейс абмену данымі, яе браніраванні трапляюць у ваш расклад, а даступнасць аўтаматычна абнаўляецца на платформе.
Як скараціць колькасць няяўак?
Спалучаем тры меры: імгненнае пацвярджэнне, напамін перад візітам з адменай у адзін клік і дэпазіт паводле вашых правілаў — для вялікіх груп, папулярнага часу або кліентаў, якія раней не прыйшлі. Панэль кіравання паказвае фактычны вынік кожнай меры.
Ці падтрымлівае праграма некалькі філіялаў або спецыялістаў?
Так. Кожны рэсурс — зала, філіял, спецыяліст або рабочае месца — мае свае гадзіны, працягласць і правілы. Кліент бачыць толькі сапраўды даступны час. Агульны выгляд дазваляе кіраўніцтву сачыць за загрузкай усяго бізнесу. Правілы філіялаў могуць адрознівацца без дублявання ўсёй канфігурацыі.
Ці могуць браніраванні выкарыстоўваць іншыя нашы інструменты?
Гэта прадугледжана. Браніраванні перадаюцца ў картку кліента, касу для разліку, сістэму рахункаў для ўліку дэпазітаў і графікі каманды для планавання абслугоўвання. На этапе вызначэння аб'ёму мы складаем спіс інтэграцый і ацэньваем іх асобна. У першай версіі не абавязкова падключаць усё.
Глядзіце таксама
Звязаныя рашэнні
Давайце пагаворым
Раскажыце нам, адкуль вашы браніраванні
Трыццаці хвілін дастаткова, каб вызначыць вашыя каналы і правілы прапускной здольнасці — і каб даць вам сумленны дыяпазон.