Viens grafiks
Katra rezervācija no katra kanāla vienā skatījumā pa dienām, nedēļām vai resursiem. Izmaiņas, velkot un nometot.
Biznesa programmatūra
Pielāgota rezervēšanas programmatūra
Visi rezervāciju kanāli vienā grafikā: tālrunis, vietne un platformas. Kontrolēta faktiskā ietilpība, automātiski apstiprinājumi, avansa maksājumi un neierašanās gadījumi.
Viens grafiks — katrs kanāls vienuviet
Parīzes 8. rajons — komanda uz vietas
Avota kods — piegādāts, tas ir jūsu
Nepieciešamība
Trīs kanāli, trīs dienasgrāmatas, viena dubulta rezervācija
Rezervācijas tiek saņemtas pa tālruni, no jūsu vietnes, no vienas vai divām platformām, dažreiz ar ziņojumu. Katram kanālam ir sava dienasgrāmata, un to saglabāšana ir atkarīga no tā, vai kāds ātri kopē starp diviem pakalpojumiem. Pietiek ar vienu nokavētu rindu, lai divreiz pārdotu vienu un to pašu vietu, noraidītu pieprasījumu, kad vieta tikko ir atbrīvota, vai zaudētu klientu, kurš nekad nav saņēmis apstiprinājumu.
Rezervēšanas programmatūra apvieno kanālus vienā grafikā un ievēro faktisko ietilpību: viesu vietas, telpas, darba vietas un speciālistu laikus. Jebkur veikta rezervācija uzreiz atjaunina pieejamību visur, arī vietnes veidlapā. Slēgtās dienas, īpašos laikus un darba noteikumus konfigurējat bez mūsu palīdzības.
Apstiprinājums rezervēšanas brīdī, atgādinājums pirms datuma, turpmāka saziņa, ja nav atbildes, un avansa maksājums, ja laiks to pamato. Neierašanās nepazūd pavisam, bet tās izmaksas kļūst redzamas. Katru vēlo atcelšanu reģistrējam ar kanālu un brīvo laiku.
Funkcijas
Ko mēs veidojam
Centrālais grafiks, tam pievienotie kanāli un automatizācija, kas aizsargā jūsu noslogojumu.
Kanāli ir apvienoti
Veidlapa jūsu vietnē, rezervēšanas platformas, tiešraidē ievadītie zvani: katrs avots reāllaikā nodrošina to pašu grafiku.
Ietilpība un izvietojums
Viesu vietas, telpas, darba vietas vai speciālisti: jūsu ietilpības noteikumi, ilgums un laiks starp rezervācijām tiek piemērots rezervēšanas brīdī.
Apstiprinājumi un atgādinājumi
Tūlītējs apstiprinājums, ieplānots atgādinājums pirms tikšanās, lūgums apstiprināt iepriekšējā dienā. Pa e-pastu vai SMS, jūsu laikā.
Avansa maksājumi un summas rezervēšana kartē
Avansa maksājums vai summas iepriekšēja rezervēšana kartē pēc jūsu noteikumiem: grupas lielums, pieprasīts laiks vai klients, kas agrāk nav ieradies.
Noslogojums un neierašanās
Noslogojums katrā laika intervālā, ienesīgākie rezervāciju avoti un neierašanās gadījumi pa kanāliem un klientu profiliem.
Kā mēs strādājam
Kā projekts darbojas
Četri posmi, šādā secībā. Jūs parakstāt katru no tiem pirms nākamā sākuma.
- 1
Projekta tvēruma noteikšana
Mēs aprakstām jūsu resursus, ilgumu, atvēršanas noteikumus un pašreizējos kanālus. Piegāde: noteikta cena, prioritāra joma, kurā jaudas noteikumi ir rakstīti melnbalti.
1 līdz 2 nedēļas - 2
Maketi un klienta ceļojums
Tiešsaistes rezervēšanas ceļš un ekrāns, kas tiek izmantots, kad zvana tālrunis, pārbaudīts mobilajā ierīcē. Jūs labojat maketu, kur domas maiņa neko nemaksā.
2 nedēļas - 3
Izstrāde partijās
Vispirms grafiks un tālruņa rezervācijas, pēc tam tiešsaistes rezervēšana, atgādinājumi un iemaksas. Pārbaudāma piegāde ik pēc divām nedēļām.
5 līdz 9 nedēļas - 4
Ieviešana un turpmākais atbalsts
Importētas pašreizējās rezervācijas, pa vienam pārslēgti kanāli, apmācītas komandas, pēc tam apkope. Avota kods ir jūsu.
Notiek
Integrācijas
Ko mēs savienojam
Rezervācijai, kas veikta citur, šī vieta ir jābloķē. Visizplatītākie savienojumi:
Rezervēšanas platformasTiešsaistes maksājumi un iemaksasVeidlapa jūsu vietnēSMS sūtīšanaE-pasts/kalendārsTirdzniecības vietaKlientu ieraksti un CRMKomandu grafikiRēķinu izrakstīšanaMobilie paziņojumiCSV/Excel eksportēšanaREST API
Projekta piemērs
Konkrēts piemērs
Piemērs — jāaizstāj ar reālu projektu
Centralizēta rezervēšana norises vietai ar divām istabām
Rezervācijas tika saņemtas pa tālruni, izmantojot tīmekļa vietni un divas platformas, un tās tika glabātas papīra dienasgrāmatā, kas tiek kopēta katru rītu. Mēs piegādājām vienu grafiku katrai telpai ar automātisku apstiprinājumu, atgādinājumu iepriekšējā dienā un depozītu, kas pieprasīts virs astoņiem cilvēkiem.
−45%
Neierašanās nedēļas nogalē
0
dubultas rezervācijas kopš pārejas
8 nedēļas
līdz ieviešanai
Budžets
Cik maksā pielāgota rezervēšanas programmatūra
Cena ir atkarīga no pārvaldāmo resursu un savienojamo kanālu skaita. Parastais sākumpunkts:
Grafiks un tiešsaistes rezervācija — no
6 500 €
Indikatīvs skaitlis, neietverot izmantoto trešo pušu pakalpojumu izmaksas (SMS, maksājums). Stingrais piedāvājums tiek izdots pēc tvēruma fāzes kā fiksēta cena, bez komisijas maksas par rezervāciju.
- Tvēruma noteikšana un maketi
- Tiešsaistes rezervēšanas process
- Hostings un palaišana
- Pirmkods tiek nodots jums, bez piesaistes vienam piegādātājam
FAQ
Ko cilvēki mums visvairāk jautā
Vai mēs varam saglabāt platformas, kurās jau esam?
Jā. Mērķis nav atdalīt jūs no kanāla, kas jums piedāvā klientus, bet gan neļaut tam dzīvot līdzās pārējiem. Kad platforma piedāvā saskarni datu apmaiņai, tās rezervācijas tiek parādītas jūsu grafikā un jūsu pieejamība tiek atjaunināta.
Kā samazināt neierašanās gadījumu skaitu?
Apvienojot trīs sviras: tūlītējs apstiprinājums, ieplānots atgādinājums pirms laika ar viena klikšķa atcelšanu un depozīts, kas pieprasīts saskaņā ar jūsu noteikumiem — lielas grupas, laika niši ar lielu pieprasījumu, klienti, kuri jau nav parādījuši. Pēc tam informācijas panelis mēra, ko katra svira faktiski dara.
Vai programmatūra darbojas vairākās filiālēs vai vairākiem speciālistiem?
Jā. Telpai, filiālei, speciālistam vai darba vietai savs darba laiks, ilgums un noteikumi; klients redz tikai patiesi pieejamus laikus. Apkopots skats rāda noslogojumu visā uzņēmumā. Filiāļu noteikumi var atšķirties bez konfigurācijas dublēšanas.
Vai rezervācijas var nodrošināt citus mūsu rīkus?
Tas ir paredzēts. Rezervācijas nonāk klienta datos, kasē rēķinam, rēķinu sistēmā avansa maksājumiem un darba grafikos apkalpošanas plānošanai. Savienojumus uzskaitām tvēruma noteikšanā un vērtējam atsevišķi. Pirmajā versijā nav jāpievieno viss.
Skatīt arī
Saistītie risinājumi
Parunāsim
Pastāstiet mums, no kurienes nāk jūsu rezervācijas
Pietiek ar 30 minūtēm, lai kartētu kanālus un ietilpības noteikumus — un nodrošinātu godīgu diapazonu.