Еден распоред
Секоја резервација, од секој канал, на еден преглед по ден, по недела или по ресурс. Промени со влечење и пушти.
Деловен софтвер
Софтвер за прилагодено резервирање
Секој канал за резервација во еден распоред: телефон, веб-локација и платформи. Реализиран капацитет, автоматски потврди, депозити и непојавувања под контрола.
Еден распоред — секој канал на едно место
Париз 8е — тим на лице место
Изворниот код — испорачано, твое е
Потребата
Три канали, три дневници, една двојна резервација
Резервациите пристигнуваат по телефон, од вашата веб-локација, од една или две платформи, понекогаш со порака. Секој канал има свој дневник, а нивното одржување во чекор зависи од тоа некој брзо да копира помеѓу две услуги. Една пропуштена линија е доволна за да го продадете истиот слот двапати, да одбиете барање кога местото штотуку се ослободило или да изгубите клиент кој никогаш не добил потврда.
Развиваме софтвер за резервации што ги обединува каналите и го почитува реалниот капацитет: гости, соби, работни места и термини по стручно лице или просторија. Резервација од кој било канал веднаш ја ажурира достапноста насекаде, вклучувајќи го веб-формуларот. Неработните денови, посебните термини и работното време ги поставувате самостојно.
Следат потврда при резервирање, потсетник пред терминот, повторен контакт ако нема одговор и депозит кога тоа е оправдано. Недоаѓањата не исчезнуваат целосно, но ги контролирате и го гледате нивниот трошок. Секое доцно откажување се бележи со каналот и испразнетиот термин.
Функции
Она што го градиме
Централен распоред, каналите што се приклучуваат на него и автоматизацијата што ја штити вашата стапка на зафатеност.
Каналите споени
Формуларот на вашата веб-локација, платформите за резервации, повиците внесени во живо: секој извор го снабдува истиот распоред во реално време.
Капацитет и распоред
Гости, соби, простори, работни места или стручни лица: правилата за капацитет, времетраење и пауза меѓу термини се применуваат при резервирањето.
Потврди и потсетници
Веднаш потврда, закажан потсетник пред терминот, барање за потврда претходниот ден. По е-пошта или СМС, во вашето работно време.
Депозити и резервација на средства на картичка
Баран депозит или претходно овластување според вашите правила: големина на групата, слот со голема побарувачка, клиент кој веќе не се појавил.
Пополнетост и недоаѓања
Пополнетост по термин, најисплатливи извори на резервации и недоаѓања според каналот и профилот на клиентот.
Како работиме
Како работи проектот
Четири фази, по овој редослед. Ја одобрувате секоја пред да почне следната.
- 1
Дефинирање на проектот
Ги опишуваме ресурсите, времетраењата, правилата за работно време и каналите. Резултат: обем со цена, приоритети и јасно запишани правила за капацитет.
1 до 2 недели - 2
Макети и патување на клиентите
Текот за онлајн резервирање и екранот за телефонски резервации се тестираат на мобилен. Го коригирате прототипот додека промените не чинат ништо.
2 недели - 3
Развој во серии
Прво распоредот и телефонските резервации, потоа онлајн резервации, потсетници и депозити. Верзија за тестирање на секои две недели.
5 до 9 недели - 4
Пуштање во работа и следење
Увезени тековни резервации, канали се префрлаат еден по еден, тимови обучени, а потоа одржување. Изворниот код е ваш.
Во тек
Интеграции
Што поврзуваме
Резервација направена на друго место мора да го блокира местото овде. Најчестите врски:
Платформи за резервацииОнлајн плаќање и депозитиФормуларот на вашата веб-страницаИспраќање СМСЕ-пошта / календарПродажно местоЕвиденција на клиенти и CRMРаспореди на тимотФактурирањеМобилни известувањаИзвоз на CSV / ExcelREST API
Пример проект
Конкретен пример
Пример — да се замени со реален проект
Централизирани резервации за простор со две сали
Резервациите доаѓаа по телефон, преку веб-локацијата и преку две платформи, чувани во хартиен дневник кој се копира секое утро. Доставивме еден распоред по соба, со автоматска потврда, потсетник претходниот ден и побаран депозит над осум лица.
−45%
недоаѓања за време на викендот
0
двојни резервации по преминувањето
8 недели
до пуштање во продукција
Буџет
Колку чини софтверот за сопствени резервации
Цената зависи од бројот на ресурси за управување и каналите за поврзување. Вообичаена почетна точка:
Распоред и онлајн резервација — од
6 500 €
Индикативна бројка, со исклучок на трошоците за користените услуги од трета страна (SMS, плаќање). Цврстата понуда се издава по фазата на опфат, како фиксна цена, без провизија по резервација.
- Дефинирање на проектот и прототипи
- Тек на онлајн резервација
- Хостинг и пуштање во работа
- Изворниот код е испорачан, без заклучување
FAQ
Што луѓето најмногу не прашуваат
Можеме ли да ги задржиме платформите на кои веќе сме?
Да. Целта е каналот што ви носи клиенти да се поврзе со останатите. Ако платформата нуди интерфејс за размена на податоци, резервациите се појавуваат во вашиот распоред, а достапноста се ажурира и на платформата.
Како ги намалувате недоаѓањата?
Со комбинирани три лостови: непосредна потврда, закажан потсетник пред слотот со откажување со еден клик и депозит што се бара според вашите правила - големи групи, слотови со голема побарувачка, клиенти кои веќе не се прикажале. Контролната табла потоа мери што всушност прави секоја рачка.
Дали софтверот се справува со неколку локации или неколку практичари?
Да. Секој ресурс - соба, локација, лекар, станица - има свои часови, времетраење и правила, а клиентот гледа само слотови кои се вистински достапни. Консолидираниот приказ му дозволува на менаџментот да ја следи зафатеноста во целиот бизнис. Правилата може да се разликуваат од една до друга локација без дуплирање на целата конфигурација.
Може ли резервациите да се поврзат со другите алатки?
Тоа е предвидено. Резервациите се поврзуваат со клиентските податоци, касата за сметките, фактурирањето за депозитите и распоредот на тимот за планирање на услугата. Интеграциите ги дефинираме и проценуваме одделно. Првата верзија не мора да ги вклучува сите.
Видете исто така
Поврзани решенија
Ајде да разговараме
Кажете ни од каде доаѓаат вашите резервации
Доволни се триесет минути за да ги мапирате вашите канали и правилата за капацитет - и да ви дадат искрен опсег.