Одно расписание
Каждое бронирование с каждого канала в одном просмотре по дням, неделям или ресурсам. Изменения путем перетаскивания.
Программное обеспечение для бизнеса
Система бронирования на заказ
Каждый канал бронирования в одном расписании: телефон, сайт и платформы. Реальная емкость обеспечена, автоматические подтверждения, депозиты и неявки под контролем.
Одно расписание — все каналы в одном месте
Париж, 8-й округ — команда на месте
Исходный код — доставлено, оно ваше
Ваша задача
Три канала, три календаря, одно двойное бронирование
Бронирования поступают по телефону, с вашего сайта, с одной или двух платформ, иногда в виде сообщений. У каждого канала есть свой дневник, и поддержание их в курсе зависит от того, кто-то быстро копирует между двумя сервисами. Одной пропущенной строки достаточно, чтобы продать один и тот же слот дважды, отклонить заявку, когда место только освободилось, или потерять клиента, так и не получившего подтверждения.
Мы создаём систему бронирования, объединяющую все каналы и реальную вместимость: места гостей, номера, рабочие места и время специалистов или зал. Любое бронирование сразу обновляет доступность везде, включая форму сайта. Выходные, разовые интервалы и правила работы настраиваются без звонка нам.
Остальное следует той же логике: подтверждение, отправленное при бронировании, напоминание перед датой, последующее действие, когда нет ответа, и запрос депозита, когда этого требует слот. Неявки не исчезают полностью, но вы перестаете их просто поглощать — и наконец понимаете, чего они вам стоят. Каждая поздняя отмена регистрируется с указанием канала, с которого она поступила, и слота, остающегося пустым.
Возможности
Что мы создаём
Центральное расписание, подключаемые к нему каналы и автоматизация, которая защищает вашу заполняемость.
Каналы объединены
Форма на вашем веб-сайте, платформы бронирования, звонки, поступающие в реальном времени: каждый источник передает одно и то же расписание в режиме реального времени.
Вместимость и расположение
Места для гостей, номера, помещения, рабочие места или специалисты: правила вместимости, длительность и интервалы подготовки учитываются при бронировании.
Подтверждения и напоминания
Немедленное подтверждение, запланированное напоминание перед встречей, запрос на подтверждение накануне. По электронной почте или по SMS в удобное для вас время.
Депозиты и резервирование средств на карте
Депозит или предварительная авторизация, запрошенная в соответствии с вашими правилами: размер группы, место с высоким спросом, клиент, который уже не явился.
Загрузка и неявки
Загрузка по времени, самые доходные источники бронирований, неявки по каналам и профилям клиентов.
Как мы работаем
Как работает проект
Четыре этапа в указанном порядке. Вы подписываете каждое из них до начала следующего.
- 1
Определение объёма проекта
Мы описываем ваши ресурсы, продолжительность, правила открытия и текущие каналы. Конечный результат: объем работ с указанием цен и приоритетов, правила емкости записаны черным по белому.
От 1 до 2 недель - 2
Макеты и путь клиента
Способ онлайн-бронирования и экран, используемый при звонке телефона, протестированы на мобильном телефоне. Вы корректируете макет, где передумать ничего не стоит.
2 недели - 3
Пакетная разработка
Сначала расписание и бронирование по телефону, затем онлайн-бронирование, напоминания и депозиты. Проверяемая доставка каждые две недели.
От 5 до 9 недель - 4
Запуск и последующие действия
Импортированы текущие бронирования, каналы переключаются по одному, команды обучены, затем обслуживание. Исходный код ваш.
Текущая работа
Интеграции
Что мы соединяем
Бронирование, сделанное в другом месте, должно заблокировать это место здесь. Наиболее распространенные соединения:
Платформы бронированияОнлайн-платежи и депозитыФорма на вашем сайтеОтправка SMSЭлектронная почта/календарьКассовая системаЗаписи клиентов и CRMРасписание командВыставление счетовМобильные уведомленияЭкспорт в CSV/ExcelREST API
Пример проекта
Конкретный пример
Пример — заменить реальным проектом.
Централизованное бронирование помещений с двумя залами
Бронирования по телефону, через сайт и две платформы переписывали каждое утро в бумажный календарь. Мы создали отдельный график каждой залы, автоматическое подтверждение, напоминание за день и запрос депозита для групп более восьми человек.
−45%
неявки на выходных
0
двойное бронирование с момента перехода
8 недель
до рабочего запуска
Бюджет
Сколько стоит программное обеспечение для индивидуального бронирования?
Цена зависит от количества управляемых ресурсов и каналов для подключения. Обычная отправная точка:
Расписание и онлайн-бронирование — от
6 500 €
Ориентировочная цифра без учета стоимости используемых сторонних сервисов (СМС, оплата). Твердое предложение публикуется после этапа определения объема как фиксированная цена без комиссии за бронирование.
- Определение объёма и макеты
- Путь онлайн-бронирования
- Хостинг и запуск
- Исходный код доставлен, без привязки
FAQ
О чем нас больше всего спрашивают
Можем ли мы сохранить платформы, на которых уже работаем?
Да. Мы сохраняем канал, который приводит клиентов, и связываем его с остальной системой. При наличии интерфейса обмена данными бронирования платформы попадают в ваш график, а доступность обновляется на ней.
Как сократить количество неявок?
С тремя комбинированными рычагами: немедленным подтверждением, запланированным напоминанием перед слотом с отменой в один клик и депозитом, запрошенным по вашим правилам — большие группы, слоты с большим спросом, клиенты, которые уже не пришли. Затем приборная панель измеряет, что на самом деле делает каждый рычаг.
Поддерживает ли программа несколько филиалов или специалистов?
Да. У каждой залы, филиала, специалиста или рабочего места свои часы, длительность и правила. Клиент видит только доступное время. Общий обзор показывает загрузку всего бизнеса; правила филиалов могут различаться без дублирования конфигурации.
Могут ли бронирования использоваться в других наших инструментах?
Это предусмотрено. Бронирования поступают в карточку клиента, кассу для расчёта, счета для учёта депозитов и графики команды для планирования обслуживания. Интеграции перечисляем и оцениваем отдельно; в первой версии не обязательно подключать всё.
См. также
Сопутствующие решения
Обсудим ваш проект
Сообщите нам, откуда поступают ваши бронирования.
Тридцати минут достаточно, чтобы сопоставить ваши каналы и правила пропускной способности, а также дать вам честный диапазон.