Üks ajakava
Iga broneering, igalt kanalilt, ühel kuval päeva, nädala või ressursi kaupa. Muudatused pukseerimise teel.
Äritarkvara
Kohandatud broneerimistarkvara
Kõik broneerimiskanalid ühes ajakavas: telefon, veebisait ja platvormid. Tegelikud mahutavuspiirid, automaatsed kinnitused, ettemaksed ja mitteilmumiste haldamine.
Üks ajakava — iga kanal ühes kohas
Paris 8e — meeskond kohapeal
Lähtekood — tarnitud, see on teie
Vajadus
Kolm kanalit, kolm päevikut, üks topeltbroneering
Broneeringud saabuvad telefoni, veebisaidi, ühe või kahe platvormi ja vahel sõnumite kaudu. Iga kanal kasutab oma kalendrit ja andmeid tuleb kiiresti kopeerida. Üks vahele jäänud rida võib tekitada topeltbroneeringu, vaba koha puhul keeldumise või kinnitust ootava kliendi kaotuse.
Loome broneerimistarkvara, mis ühendab kanalid ühte ajakavasse ja rakendab tegelikke mahutavuspiire: restoranikohti, ruume, töökohti ja spetsialistide või ruumide aegu. Broneering sulgeb saadavuse kohe kõigis kanalites, ka veebivormil. Saate sulgemispäevi, üksikuid aegu ja avamisreegleid ise muuta.
Ülejäänu järgib sama loogikat: kinnitus broneerimisel, meeldetuletus enne kuupäeva, järeltegevus vastuse puudumisel ja põhjendatud ettemakse. Mitteilmumised ei kao täielikult, kuid nende kulu saab mõõta. Hilised tühistamised logitakse koos lähtekanali ja tühjaks jäänud ajaga.
Omadused
Mida me ehitame
Keskne ajakava, sellega ühendatavad kanalid ja automaatika, mis kaitseb teie täituvust.
Kanalid on kokku viidud
Teie veebisaidi vorm, broneerimisplatvormid, reaalajas sisestatud kõned: iga allikas edastab reaalajas sama ajakava.
Maht ja paigutus
Restorani istekohad, ruumid, alad, töökohad või spetsialistid: mahutavusreegleid, kestusi ja vaheaegu rakendatakse broneerimisel.
Kinnitused ja meeldetuletused
Kohene kinnitus, planeeritud meeldetuletus enne kokkusaamist, kinnitustaotlus päev varem. Meili või SMS-i teel teie aegadel.
Ettemaksed ja kaardibroneeringud
Ettemakse või kaardil summa eelbroneerimine teie reeglite järgi: grupi suurus, suure nõudlusega aeg või varem mitteilmunud klient.
Täituvus ja mitteilmumised
Täituvus ajavahemiku kaupa, parima tulemusega broneerimisallikad ja mitteilmumised kanali ning kliendiprofiili järgi.
Kuidas me töötame
Kuidas projekt töötab
Neli etappi selles järjekorras. Kiidate iga etapi heaks enne järgmise algust.
- 1
Projekti piiritlemine
Kirjeldame ressursse, kestusi, avamisreegleid ja olemasolevaid kanaleid. Tulemus: hinnastatud ja prioriteetidega projekti ulatus, milles mahutavusreeglid on selgelt kirjas.
1 kuni 2 nädalat - 2
Maketid ja klienditeekond
Interneti-broneeringu teekond ja telefoni helisemisel kasutatav ekraan, testitud mobiilis. Parandate maketi, kus meele muutmine ei maksa midagi.
2 nädalat - 3
Arendus partiidena
Esmalt ajakava ja telefonibroneeringud, seejärel veebipõhine broneerimine, meeldetuletused ja sissemaksed. Testitav tarne iga kahe nädala tagant.
5 kuni 9 nädalat - 4
Kasutuselevõtt ja järeltegevus
Praegused broneeringud imporditud, kanalid ükshaaval ümber lülitatud, meeskonnad koolitatud, seejärel hooldus. Lähtekood on teie.
Käimas
Integratsioonid
Mida me ühendame
Mujal tehtud broneering peab selle koha siin blokeerima. Kõige tavalisemad ühendused:
BroneerimisplatvormidInterneti-makse ja sissemaksedVorm teie veebisaidilSMS-i saatmineE-post/kalenderMüügikohtKliendiandmed ja CRMMeeskonna ajakavadArvete esitamineMobiilimärguandedCSV / Exceli eksportREST API
Näidisprojekt
Konkreetne näide
Näide – asendatakse pärisprojektiga
Ühine broneerimissüsteem kahe saaliga asutusele
Broneeringud saabusid telefoni teel, veebisaidi ja kahe platvormi kaudu ning neid peeti igal hommikul kopeeritud paberpäevikus. Tarnime ühe ajakava toa kohta, automaatse kinnituse, eelmisel päeval meeldetuletuse ja üle kaheksa inimese nõutava tagatisraha.
−45%
Nädalavahetusel ei ilmu
0
topeltbroneeringud alates üleminekust
8 nädalat
kasutuselevõtuni
Eelarve
Kui palju kohandatud broneerimistarkvara maksab?
Hind sõltub hallatavate ressursside arvust ja ühendatavatest kanalitest. Tavaline lähtepunkt:
Ajakava ja online broneerimine – alates
6 500 €
Orienteeruv arv, välja arvatud kasutatud kolmanda osapoole teenuste maksumus (SMS, makse). Kindel hinnapakkumine väljastatakse pärast ulatuse määramise etappi fikseeritud hinnaga, ilma vahendustasuta broneeringu kohta.
- Projekti piiritlemine ja maketid
- Veebis broneerimise teekond
- Veebimajutus ja kasutuselevõtt
- Lähtekood tarnitud, lukustus puudub
FAQ
Mida inimesed meilt kõige rohkem küsivad
Kas saame säilitada platvormid, millel juba oleme?
Jah. Säilitame kliente toova kanali ja ühendame selle ülejäänud süsteemiga. Kui platvormil on andmevahetusliides, ilmuvad broneeringud teie graafikusse ja saadavus uuendatakse ka platvormil.
Kuidas vähendada mitteilmumisi?
Ühendame kolm võtet: kohene kinnitus, ajastatud meeldetuletus ühe klõpsuga tühistamise võimalusega ja ettemakse teie reeglite järgi — suured grupid, suure nõudlusega ajad või varem mitteilmunud kliendid. Juhtpaneel mõõdab iga võtte tulemust.
Kas tarkvara toetab mitut asukohta või spetsialisti?
Jah. Igal ruumil, asukohal, spetsialistil või töökohal on oma ajad, kestused ja reeglid. Klient näeb ainult tegelikult vabu aegu. Koondvaade näitab kogu ettevõtte täituvust ning reeglid võivad asukohtades erineda ilma kogu seadistust dubleerimata.
Kas broneeringud saavad toita meie muid tööriistu?
Jah. Broneeringud liiguvad kliendikirjesse, arve jaoks kassasse, ettemaksete jaoks arveldusse ja personali planeerimiseks tööajakavadesse. Piiritleme ühendused ja hinnastame eraldi. Esimeses versioonis pole vaja kõike ühendada.
Vaata ka
Seotud lahendused
Räägime
Öelge meile, kust teie broneeringud pärinevad
Kolmkümmend minutit on piisav teie kanalite ja mahutavusreeglite kaardistamiseks ning realistliku hinnavahemiku andmiseks.