Страна и язык
Другие рынки: эти доступные языковые версии показывают одну и ту же страницу.
Отрасль
Кассы, запасы, учет клиентов и бухгалтерский учет в одной системе — независимо от того, управляете ли вы одним магазином, несколькими торговыми точками или веб-сайтом.
Ваши проблемы
В розничном бизнесе в среднем используется три или четыре инструмента, которые не взаимодействуют друг с другом. Вот то, что мы видим чаще всего и что мы устанавливаем вместо этого.
Последний товар продается в магазине в субботу и остается в сети до понедельника. Вы отменяете заказ, возвращаете его, а клиент не возвращается. И наоборот, вы отказываетесь от продажи в магазине товара, отложенного для веб-сайта.
Единые остатки в одной базе обновляются кассой и сайтом. Резервирование при заказе, выдача в магазине и возвраты работают в одном процессе, с текущей инвентаризацией по отделам. Кассовое и складское программное обеспечение →
Вы знаете месячную выручку, но не оборачиваемость товара и реальную маржу после скидок. Запасы пополняются интуитивно, а часть товара связывает деньги на месяцы.
Оборачиваемость по товарам, размерам и цветам: что продаётся, что залежалось и что покупают только по акции. Чистая маржа после скидок и уведомления о пополнении ходовых товаров. Программное обеспечение для управления бизнесом (ERP) →
Квитанция, благодарность и ничего больше. Вы не знаете, кто был здесь раньше, что они купили и как им сообщить о прибытии новой коллекции. Бумажная карта лояльности оказывается в задней части ящика.
Запись о клиенте, созданная на кассе за несколько секунд, с прикрепленной историей покупок, информацией о лояльности и веб-заказами. Достаточно сегментировать и отслеживать по электронной почте или SMS по реальным критериям. Программное обеспечение CRM →
Каждый месяц: извлекайте кассовые чеки, добавляйте продажи на веб-сайте, отслеживайте скидки и кредит-ноты, снова вводите все это в электронную таблицу для бухгалтера. Затем ответьте на вопросы о расхождениях.
Автоматический экспорт бухгалтерских данных в формате, ожидаемом вашим бухгалтером: продажи в магазине и через Интернет вместе, НДС с разделением по ставкам, способы оплаты согласованы, кредит-ноты и скидки включены, передача по расписанию. Программное обеспечение для выставления счетов и бухгалтерского учета →
Одна цепочка
Дело не в том, чтобы владеть четырьмя хорошими программами, а в том, чтобы однажды введенный элемент прошел путь от записи продукта до бухгалтерской записи.
Записи о продуктах, цены и наличие показаны на основе реальных запасов, а не из файла, экспортированного накануне.
Оплата, скидки, кредит-ноты, выдача интернет-заказов и карточки клиентов на кассе.
Единые остатки каждого товара для всех каналов, пороги пополнения и текущие инвентаризации.
Записи, НДС по ставкам и сверка выручки отправляются вашему бухгалтеру без повторного ввода.
Проект
У каждого магазина своя касса, у сайта отдельные остатки, а обращения к клиентам нельзя было точно сегментировать. Мы связали кассы с единым складом и карточками клиентов, заполняемыми при оплате.
Часто задаваемые вопросы
Нет, и это редко имеет смысл перед Рождеством или распродажами. Мы начинаем с блока, который обходится вам больше всего (обычно это запасы, разделяемые между магазином и веб-сайтом), затем соединяем кассу, записи клиентов и экспорт в течение следующих месяцев.
Да, если он предоставляет интерфейс, с которым мы можем работать. Мы подключаем ваш существующий сайт к ассортименту и заказам, а не перестраиваем его. Если восстановление происходит быстрее, чем подключение, мы говорим вам на этапе определения объема, с цифрами, а вы решаете.
Обязательства, применимые к вашему бизнесу, определяются во время определения объема и включаются в объем: неизменяемые записи, хранение, архивирование и подтверждающие документы. Мы сообщаем вам, что именно покрывается, прежде чем вы примете решение.
Касса принимает оплату локально и синхронизируется после восстановления связи. Ни один чек не теряется, ни одна продажа не блокируется. Это базовое требование проекта, а не дополнительно оплачиваемая опция.
См. также
Обсудим ваш проект
Именно здесь видны потери. Тридцати минут достаточно, чтобы найти два места, где теряется больше всего времени и маржи.
