Hledejte ve svých dokumentech
Zeptejte se srozumitelným jazykem, získejte pasáž a soubor, ze kterého pochází. Už žádné lovy prostřednictvím sdílených disků.
Země a jazyk
Ostatní trhy: tyto dostupné jazykové verze zobrazují stejnou stránku.
Umělá inteligence
Jeden případ použití po druhém, postavené na vašich dokumentech a měřené oproti skutečné práci. Vyvinuto v Paříži, propojené s nástroji, které už vaše týmy používají.
Problém
Většina projektů umělé inteligence selže stejným způsobem: Všem se koupí obecný asistent, o společnosti nic neví a o tři měsíce později ji nikdo neotevře. Užitná verze je užší. Jeden úkol, který lidé ve skutečnosti opakují, provedený na vašich vlastních dokumentech, s odpovědí, kterou můžete porovnat se zdrojem, spíše než důvěřovat víře.
S vámi vybereme úkol a měřítka výsledku: ušetřený čas na dokument, chybovost a podíl odpovědí s citací. Vytvoříme nejmenší funkční řešení nad vašimi postupy, smlouvami, požadavky podpory, fakturami a produkty. Před nasazením celému týmu jej změříme na skutečných případech.
Technologii volíme podle úkolu. Někdy se hodí hostovaný model, jindy open-source na vašem serveru, protože dokumenty nesmějí ven. Umístění dat, přístupy, protokolování i otázky, které má systém odmítnout, písemně vymezíme před vývojem.
Případy použití
Každý modul dodáme samostatně. První vyhodnotíte, než se rozhodnete pro druhý.
Zeptejte se srozumitelným jazykem, získejte pasáž a soubor, ze kterého pochází. Už žádné lovy prostřednictvím sdílených disků.
Faktury, dodací listy, smlouvy a formuláře převedené do strukturovaných polí, která váš software dokáže přečíst, s lidskou kontrolou všeho nejistého.
Asistenti podpory, prodeje nebo back office, kteří odpovídají z vašich postupů a předají je osobě, když by měli.
Výsledky se dostanou do vašeho CRM, ERP nebo ticketingového systému prostřednictvím API, místo do okna chatu, ze kterého musí někdo kopírovat.
Spravovaný hosting nebo vlastní provoz, v Evropě či na vašem serveru. Uchovávání dat, přístupy a protokolování dohodneme před zahájením vývoje.
Testovací sada z vašich skutečných případů, skóre před a po každé změně a protokol každé odpovědi ke kontrole.
Jak pracujeme
Čtyři fáze v tomto pořadí. Každou schválíte, než začne další.
Hledáme opakovaný úkol s měřitelným výsledkem a jasně říkáme, kdy by prostý skript dělal práci lépe.
1 týdenPracovní verze na vzorku vašich skutečných dokumentů, hodnocená proti testovací sadě, kterou váš tým pomáhá sestavit.
2 až 4 týdnyRozhraní, připojení k vašim systémům, oprávnění, protokolování a nouzové řešení, když si model není jistý.
4 až 8 týdnůPostupné zavádění, školení, poté měsíční kontrola protokolů a skóre. Modely se mění; testy to chytí.
ProbíháPříklady
Nejde o ceníkové menu, ale o představu rozsahu prvního projektu:
Příklad projektu
Procedury žily v osmi stech dokumentech na třech sdílených discích a noví zaměstnanci se raději zeptali kolegy, než aby hledali. Vytvořili jsme asistenta, který odpovídá z těchto souborů a zobrazuje zdrojový odstavec, přičemž jednotka je jediným místem, kde se vše aktualizuje.
Rozpočet
Oceňujeme vždy jeden případ použití. Číslo závisí na vašich datech a na integracích.
Orientační cena běžného rozsahu. Po vymezení projektu vystavíme nabídku s pevnou cenou, bez poplatku za uživatele.
Jaká je cena
Asistent, automatizace nebo kanál dokumentů nemají žádnou katalogovou cenu: záleží na vašich datech, nástrojích pro připojení a na tom, jakou kontrolu nad odpověďmi potřebujete. Zaměříme se, poté stanovíme cenu.
Neuvádíme údaje o přesnosti, ušetřeném čase nebo návratnosti investic, dokud neuvidíme vaše data. Cokoli lze měřit, je měřeno během stanovení rozsahu.
Jakmile to běží
Integrace se mění, způsob, jakým je lidé používají, se mění, odpovědi se mění. Následná činnost je oceněna spolu s projektem.
FAQ
Model může, což je důvod, proč stavíme tak, aby odpovědi pocházely z vašich dokumentů a přicházely s připojenou zdrojovou pasáží. Systém je nastaven tak, aby řekl, že neví, spíše než hádal, a každá odpověď je zaprotokolována, takže si můžete prohlédnout, co vlastně řekla, a opravit obsah za ní.
Rozhodnete při vymezení projektu a zapíšeme to do specifikace. Open-source model může běžet na vašem serveru, takže data neodcházejí ven, nebo využijeme evropský hosting, pokud souhlasíte. Uchovávání, přístupy a protokolování dohodneme před vývojem.
Než něco napíšeme, sestavíme testovací sadu z vašich skutečných případů a po každé změně ji zabodujeme. Vidíte stejná čísla jako my: přesnost, podíl odpovědí s citací a čas na úkolu. Pokud se skóre nehýbe, říkáme to místo odeslání.
Důležitější než velikost firmy je opakování úkolu. Pokud se nad vašimi dokumenty provádí padesátkrát týdně, úzce zaměřené řešení se rychle vrátí. U dvou opakování měsíčně obvykle ne; řekneme to při prvním hovoru, místo abychom prodávali pilot.
Viz také
Pojďme si promluvit
Za třicet minut posoudíme, zda jde o vhodné první nasazení AI, a sdělíme realistické cenové rozpětí.