Land en taal
Andere markten: deze beschikbare taalversies tonen dezelfde pagina.
industrie
Kassa, voorraad, klantgegevens en boekhouding op één systeem – of u nu één winkel, meerdere verkooppunten of ook een website runt.
Uw uitdagingen
Een detailhandelsbedrijf gebruikt gemiddeld drie of vier tools die niet communiceren. Dit is wat we het vaakst zien – en wat we in plaats daarvan hebben ingevoerd.
Het laatste item wordt zaterdag in de winkel verkocht en blijft tot maandag online. U annuleert de bestelling, u betaalt deze terug en de klant komt niet terug. Andersom slaat u een verkoop op de winkelvloer af van een artikel dat voor de website wordt achtergehouden.
Eén voorraad in dezelfde database, bijgewerkt door de kassa en de website. Reserveren bij het bestellen, ophalen in de winkel en retouren verlopen via één proces, met doorlopende voorraadtellingen per afdeling. Kassa- en voorraadsoftware →
U kent de maandomzet, maar niet de voorraadomloop per artikel of de werkelijke marge na kortingen. De voorraad wordt op gevoel aangevuld, terwijl een deel ervan al maanden kapitaal vasthoudt.
Een overzicht van de voorraadomloop per artikel, maat en kleur: wat verkoopt, wat blijft liggen en wat alleen tijdens acties verkoopt. Nettomarge per product na kortingen en meldingen om goedlopende artikelen aan te vullen. Bedrijfsbeheersoftware (ERP) →
Een ontvangstbewijs, een bedankje en meer niet. Je weet niet wie er eerder is geweest, wat ze hebben gekocht of hoe je ze kunt vertellen dat er een nieuwe collectie is gearriveerd. De papieren klantenkaart belandt achterin een la.
Binnen enkele seconden een klantrecord aangemaakt aan de kassa, met bijgevoegde aankoopgeschiedenis, loyaliteits- en webbestellingen. Genoeg om te segmenteren en op te volgen per e-mail of sms op basis van echte criteria. CRM-software →
Elke maand: de kassabonnen opvragen, de websiteverkopen toevoegen, de kortingen en de creditnota's opzoeken, en alles opnieuw in een spreadsheet voor de accountant invoeren. Beantwoord vervolgens de vragen over de verschillen.
Een automatische boekhoudexport in het formaat dat uw accountant verwacht: winkel- en webverkopen samen, BTW opgesplitst naar tarief, betaalmethoden afgestemd, creditnota's en kortingen inbegrepen, verzending volgens schema. Facturatie- en boekhoudsoftware →
Een enkele keten
Het gaat er niet om vier goede stukjes software te bezitten, maar om het feit dat een eenmaal ingevoerd item van het productrecord helemaal naar de boekhouding gaat.
Productgegevens, prijzen en beschikbaarheid getoond op basis van de echte voorraad, niet op basis van een bestand dat de dag ervoor is geëxporteerd.
Betalingen, kortingen, creditnota’s, afhalen van webbestellingen en klantgegevens die aan de kassa worden aangemaakt.
Eén voorraadstand per artikel voor elk kanaal, met bestelgrenzen en doorlopende voorraadtellingen.
Boekingen, BTW volgens tarief en afstemming van inkomsten, verzonden naar uw accountant zonder opnieuw in te voeren.
project
Elke winkel had een eigen kassasysteem, de webshop een aparte voorraad en gerichte klantopvolging was onmogelijk. We leverden een gedeeld kassasysteem, gekoppeld aan één voorraad en klantgegevens die bij het afrekenen worden aangevuld.
Vaak gestelde vragen
Nee, en het is zelden verstandig vóór Kerstmis of de uitverkoop. We beginnen met het blok dat u het meeste kost – meestal de voorraad die wordt gedeeld tussen de winkel en de website – en koppelen vervolgens de kassa, de klantengegevens en de exporten gedurende de volgende maanden.
Ja, als het een interface blootlegt waarmee we kunnen werken. Wij verbinden uw bestaande site met de voorraad en de bestellingen in plaats van deze opnieuw op te bouwen. Als herbouwen sneller gaat dan verbinden, vertellen wij u dit in de verkennende fase met cijfers, en dan beslist u.
De verplichtingen die op uw bedrijf van toepassing zijn, worden tijdens de projectanalyse geïdentificeerd en in de scope ingeprijsd: onveranderlijke administratie, bewaring, archivering en ondersteunende documenten. Voordat u een verbintenis aangaat, vertellen wij u precies wat er gedekt is.
De kassa blijft de betaling lokaal ontvangen en synchroniseert opnieuw zodra de verbinding terugkeert. Er gaat geen ticket verloren, geen enkele verkoop wordt geblokkeerd. Dat is een basisvereiste in onze projecten, en geen optie die erbovenop wordt gefactureerd.
Zie ook
Laten we praten
Dat is waar de hiaten zichtbaar zijn. Dertig minuten is genoeg om de twee plaatsen te vinden waar je de meeste tijd en de meeste marge verliest.
