Industrie

Digitale Lösungen für den Einzelhandel

Kasse, Lager, Kundenakten und Buchhaltung in einem System – egal, ob Sie einen Shop, mehrere Filialen oder auch eine Website betreiben.

Sprechen Sie mit uns über Ihren Shop Sehen Sie, wie es zusammenpasst

Shop und Website – ein gemeinsamer Lagerbestand statt zweier getrennter Bestände Offline — Die Kasse nimmt die Zahlung auch ohne Verbindung entgegen Kein Abonnement pro Kasse oder pro Verkäufer

Ihre Herausforderungen

Was Sie jede Woche Zeit kostet

Ein Einzelhandelsunternehmen betreibt im Durchschnitt drei oder vier Tools, die nicht kommunizieren. Hier ist, was wir am häufigsten sehen – und was wir stattdessen umgesetzt haben.

Der Shop-Bestand und der Website-Bestand sind zwei Bestände
Der letzte Artikel wird am Samstag im Geschäft verkauft und bleibt bis Montag online. Sie stornieren die Bestellung, erstatten den Betrag zurück und der Kunde kommt nicht zurück. Umgekehrt lehnen Sie einen Verkauf im Ladengeschäft für einen Artikel ab, der für die Website zurückgehalten wird.
Was wir eingerichtet haben
Ein gemeinsamer Warenbestand in derselben Datenbank, aktualisiert durch Kasse und Website. Reservierung bei Bestellung, Abholung im Geschäft und Retouren laufen im selben System, mit fortlaufenden Bestandsprüfungen je Abteilung. Kassen- und Warenwirtschaftssoftware →
Sie wissen nicht genau, was sich verkauft und was im Regal liegen bleibt
Sie kennen den Monatsumsatz, aber weder den Warenumschlag je Artikel noch die tatsächliche Marge nach Rabatten. Nachbestellt wird nach Gefühl, und ein Teil der Ware bindet seit Monaten Kapital im Regal.
Was wir eingerichtet haben
Eine Übersicht des Warenumschlags nach Artikel, Größe und Farbe: Was verkauft sich, was bleibt liegen und was geht nur mit Sonderangeboten? Dazu die Nettomarge nach Rabatten und Nachbestellhinweise für gut laufende Artikel. Unternehmenssoftware (ERP) →
Der Kunde verschwindet spurlos
Eine Quittung, ein Dankeschön und nichts weiter. Sie wissen nicht, wer schon einmal dort war, was sie gekauft haben oder wie Sie ihnen mitteilen können, dass eine neue Kollektion eingetroffen ist. Die Papier-Kundenkarte landet ganz hinten in einer Schublade.
Was wir eingerichtet haben
Ein in wenigen Sekunden an der Kasse erstellter Kundendatensatz mit angehängter Kaufhistorie, Treueprogramm und Online-Bestellungen. Genug, um anhand realer Kriterien zu segmentieren und per E-Mail oder SMS nachzufassen. CRM-Software →
Buchhaltungsexporte werden manuell erneut durchgeführt
Jeden Monat: Ziehen Sie die Kassenbelege heraus, fügen Sie die Website-Verkäufe hinzu, ermitteln Sie die Rabatte und Gutschriften und geben Sie alles erneut in eine Tabelle für den Buchhalter ein. Beantworten Sie dann die Fragen zu den Abweichungen.
Was wir eingerichtet haben
Ein automatischer Buchhaltungsexport in dem Format, das Ihr Buchhalter erwartet: Shop- und Webverkäufe zusammen, Mehrwertsteueraufteilung nach Satz, abgeglichene Zahlungsmethoden, Gutschriften und Rabatte inklusive, Übertragung nach Zeitplan. Rechnungs- und Buchhaltungssoftware →

Eine einzelne Kette

Jeder Block speist den nächsten

Es geht nicht darum, vier gute Softwareteile zu besitzen, sondern darum, dass ein einmal eingegebener Artikel vom Produktdatensatz bis zum Buchhaltungseintrag gelangt.

Im Vorfeld

Website und E-Commerce

Produktdatensätze, Preise und Verfügbarkeit werden anhand des tatsächlichen Lagerbestands angezeigt, nicht anhand einer am Vortag exportierten Datei.

Im Laden

Ladenkasse

Zahlungen, Rabatte, Gutschriften, Abholung von Online-Bestellungen und direkt an der Kasse angelegte Kundendaten.

Kontinuierlich

Ein gemeinsamer Lagerbestand

Ein einheitlicher Bestand je Artikel über alle Kanäle, mit Meldebeständen und laufenden Bestandsprüfungen.

Auf dem Weg nach draußen

Buchhaltung

Buchungen, Mehrwertsteuer nach Satz und Abgleich der Einnahmen, die ohne erneute Eingabe an Ihren Buchhalter gesendet werden.

1 Lagerbestand

für den Shop, die Website und die laufenden Bestellungen

Echtzeit

Rotation und Marge pro Artikel, ohne auf die Bestandszählung zu warten

Multishop

Jede Filiale unabhängig, Hauptsitz konsolidiert

Projekt

Ein konkretes Beispiel

Beispiel – soll durch ein reales Projekt ersetzt werden

Kasse, gemeinsamer Warenbestand und Kundendaten für drei Modegeschäfte

Ein Kassensystem pro Shop, ein Online-Shop mit eigenem Lagerbestand und nicht zielgerichtete Kundennachverfolgung. Wir haben eine gemeinsame Kasse bereitgestellt, die mit einem einzelnen Lagerbestand und mit Kundendatensätzen verknüpft ist, die zum Zeitpunkt der Zahlung eingegeben werden.

−7 Std

Dateneingabe und -abgleich pro Woche

−18 %

in langsam verkauften Artikeln gebundenes Kapital

10 Wochen

wird in allen drei Shops live geschaltet

Häufig gestellte Fragen

Was uns Ladenbesitzer fragen

Müssen wir alles auf einmal ersetzen?

Nein, und vor Weihnachten oder den Ausverkäufen ist es selten sinnvoll. Wir beginnen mit dem Block, der Sie am meisten kostet – normalerweise der Lagerbestand, der zwischen dem Shop und der Website geteilt wird – und verbinden dann in den folgenden Monaten die Kasse, die Kundendaten und die Exporte.

Können wir unseren aktuellen Online-Shop behalten?

Ja, wenn es eine Schnittstelle verfügbar macht, mit der wir arbeiten können. Wir verknüpfen Ihre bestehende Website mit dem Lagerbestand und den Bestellungen, anstatt sie neu zu erstellen. Wenn der Umbau schneller geht als der Anschluss, teilen wir Ihnen das in der Scoping-Phase mit Zahlen mit, und Sie entscheiden.

Wie sieht es mit den regulatorischen Verpflichtungen zur Kassensoftware aus?

Die für Ihr Unternehmen geltenden Pflichten werden bei der Festlegung des Leistungsumfangs ermittelt und im Leistungsumfang berücksichtigt: unveränderliche Aufzeichnungen, Aufbewahrung, Archivierung und Belege. Wir sagen Ihnen genau, was abgedeckt ist, bevor Sie sich verpflichten.

Was passiert, wenn das Internet an einem Samstagnachmittag ausfällt?

Die Kasse nimmt die Zahlung weiterhin lokal entgegen und synchronisiert sich neu, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist. Kein Ticket geht verloren, kein Verkauf ist gesperrt. Das ist eine Grundvoraussetzung in unseren Projekten und keine zusätzlich abgerechnete Option.

Siehe auch

Die beteiligte Software

Lassen Sie uns sprechen

Erzählen Sie uns von einem Samstag im Laden

Dabei werden die Schwachstellen sichtbar. Dreißig Minuten reichen aus, um die beiden Stellen zu erkennen, an denen Sie am meisten Zeit und Marge verlieren.

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