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Industria

Soluciones digitales para el comercio minorista

Caja, stock, registros de clientes y contabilidad en un solo sistema, ya sea que administre una tienda, varios puntos de venta o también un sitio web.

Háblanos de tu tienda Mira cómo encaja
Tienda y sitio web — un único inventario, no dos Sin conexión — la caja acepta el pago incluso sin conexión Sin suscripción por caja o por dependiente

Tus desafíos

Lo que te cuesta tiempo cada semana

Una empresa minorista utiliza tres o cuatro herramientas que no se comunican, en promedio. Esto es lo que vemos con más frecuencia y lo que implementamos en su lugar.

  • El stock de la tienda y el stock del sitio web son dos stocks.

    El último artículo se vende en la tienda el sábado y permanece en línea hasta el lunes. Cancelas el pedido, lo reembolsas y el cliente no vuelve. Al revés, usted rechaza una venta en la tienda por un artículo retenido para el sitio web.

    Lo que implementamos

    Un único inventario actualizado por la caja y la web en la misma base de datos. Reserva al pedir, recogida y devoluciones integradas, con recuentos periódicos por departamento. Software de TPV e inventario →

  • No sabes con claridad qué se vende y qué queda almacenado

    Conoce la facturación del mes, pero no la rotación por artículo ni el margen real después de los descuentos. Repone por intuición y parte del producto lleva meses inmovilizando dinero en las estanterías.

    Lo que implementamos

    Una tabla de rotación por artículo, tamaño y color: qué se vende, qué se queda, qué solo se mueve en promoción. Margen neto por producto después de descuentos y alertas de reabastecimiento de los artículos que giran. Software de gestión empresarial (ERP) →

  • El cliente se marcha sin dejar rastro

    Un recibo, un agradecimiento y nada más. No sabes quién ha estado antes, qué compraron o cómo avisarles que ha llegado una nueva colección. La tarjeta de fidelidad en papel acaba en el fondo de un cajón.

    Lo que implementamos

    Ficha de cliente creada en caja en pocos segundos, con historial de compras, fidelización y pedidos web adjuntos. Basta con segmentar y realizar un seguimiento por correo electrónico o SMS según criterios reales. Software CRM →

  • Las exportaciones contables se rehacen a mano

    Cada mes: extraiga los recibos de caja, agregue las ventas del sitio web, rastree los descuentos y las notas de crédito, introdúzcalo todo nuevamente en una hoja de cálculo para el contador. Luego responde las preguntas sobre las discrepancias.

    Lo que implementamos

    Una exportación contable automática en el formato que su contable espera: ventas en tienda y web juntas, IVA dividido por tasa, métodos de pago conciliados, notas de crédito y descuentos incluidos, transmisión programada. Software de facturación y contabilidad →

Una sola cadena

Cada bloque alimenta al siguiente

El punto no es poseer cuatro buenos programas de software, sino que un artículo ingresado una vez viaje desde el registro del producto hasta el asiento contable.

Antes del proyecto

Sitio web y comercio electrónico

Registros de productos, precios y disponibilidad mostrados desde el stock real, no desde un archivo exportado el día anterior.

En la tienda

Caja de la tienda

Cobros, descuentos, abonos, recogida de pedidos online y fichas de clientes creadas en el mostrador.

Continuamente

Un único inventario

Una única cantidad por artículo para todos los canales, con umbrales de reposición y recuentos periódicos de inventario.

A la salida

Contabilidad

Asientos, IVA por tasa y conciliación de ingresos, enviados a su contador sin necesidad de volver a ingresar.

Un único inventario
para la tienda, el sitio web y los pedidos en curso
Tiempo real
rotación y margen por artículo, sin esperar el conteo de stock
Multitienda
cada punto de venta independiente, oficina central consolidada

Proyecto

Un ejemplo concreto

Ejemplo: para ser reemplazado por un proyecto real

Caja, inventario único y registros de clientes para tres tiendas de moda

Cada tienda tenía su propia caja, la tienda online tenía un inventario separado y no era posible segmentar el seguimiento de clientes. Entregamos un sistema de caja compartido, conectado a un único inventario y a fichas de clientes creadas al cobrar.

−7 horas
de entrada y conciliación de datos por semana
−18 %
de efectivo inmovilizado en artículos de lento movimiento
10 semanas
para entrar en funcionamiento en las tres tiendas

Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan los comerciantes

¿Tenemos que reemplazar todo de una vez?

No, y rara vez tiene sentido antes de Navidad o las rebajas. Comenzamos con el bloque que más te cuesta (normalmente el stock compartido entre la tienda y el sitio web) y luego conectamos la caja, los registros de clientes y las exportaciones de los meses siguientes.

¿Podemos mantener nuestra tienda online actual?

Sí, si expone una interfaz con la que podemos trabajar. Conectamos su sitio existente con el stock y los pedidos en lugar de reconstruirlo. Si reconstruir es más rápido que conectar, te lo contamos en la etapa de alcance, con cifras, y tú decides.

¿Qué pasa con las obligaciones regulatorias sobre el software de caja?

Las obligaciones que se aplican a su negocio se identifican durante la determinación del alcance y se valoran en el alcance: registros inalterables, retención, archivo y documentos de respaldo. Le decimos exactamente qué está cubierto antes de comprometerse.

¿Qué pasa si se corta Internet un sábado por la tarde?

La caja sigue registrando cobros localmente y se sincroniza al volver la conexión. No se pierde ningún ticket ni se bloquea ninguna venta. Es un requisito básico del proyecto, no una opción con coste adicional.

Ver también

El software involucrado

Software POS y stockSoftware CRMSoftware de facturación y contabilidadSoftware de gestión empresarial (ERP)Desarrollo del comercio electrónicoSoluciones para restaurantes

Hablemos

Cuéntanos sobre un sábado en la tienda.

Ahí es donde se muestran las lagunas. Treinta minutos son suficientes para detectar los dos lugares donde se pierde más tiempo y mayor margen.

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