Secteur

Solutions digitales pour commerces

Caisse, stock, fichier client et comptabilité sur un seul système — que vous ayez une boutique, plusieurs points de vente ou un site en plus.

Parler de votre point de vente Voir comment ça s'articule

Boutique et site — un seul stock, pas deux Hors ligne — la caisse encaisse même sans connexion Sans abonnement par poste de caisse ni par vendeur

Vos enjeux

Ce qui vous coûte du temps chaque semaine

Un commerce de détail fait tourner en moyenne trois ou quatre outils qui ne communiquent pas. Voici ce que nous voyons le plus souvent — et ce que nous mettons à la place.

Le stock de la boutique et celui du site sont deux stocks
Le dernier article part en magasin le samedi, il reste en ligne jusqu'au lundi. Vous annulez la commande, vous remboursez, et le client ne revient pas. Dans l'autre sens, vous refusez une vente en rayon pour un article réservé au site.
Ce que nous mettons en place
Un stock unique, mis à jour par la caisse et par le site sur la même base. Réservation à la commande, retrait en magasin et retours traités dans le même mouvement, avec un inventaire tournant par rayon. Logiciel de caisse (POS) & stock →
Vous ne savez pas vraiment ce qui tourne et ce qui dort
Vous connaissez le chiffre du mois, pas la rotation par référence ni la marge réelle après remises. Les réassorts se font à l'instinct, et une partie du linéaire immobilise de la trésorerie depuis des mois.
Ce que nous mettons en place
Un tableau de rotation par référence, taille et couleur : ce qui part, ce qui dort, ce qui se vend seulement en promotion. Marge nette par produit après remises, et alertes de réassort sur les références qui tournent. Logiciel de gestion (ERP) →
Le client repart sans laisser de trace
Un ticket, un merci, et rien de plus. Vous ne savez pas qui est déjà venu, ce qu'il a acheté, ni comment le prévenir de l'arrivée d'une nouvelle collection. La carte de fidélité papier finit au fond d'un tiroir.
Ce que nous mettons en place
Une fiche client créée à l'encaissement en quelques secondes, avec l'historique d'achats, la fidélité et le rattachement des commandes web. De quoi segmenter et relancer par e-mail ou SMS sur des critères réels. Logiciel CRM →
Les exports comptables sont refaits à la main
Chaque mois : sortir les tickets de caisse, ajouter les ventes du site, retrouver les remises et les avoirs, tout ressaisir dans un tableur pour le cabinet. Puis répondre aux questions sur les écarts.
Ce que nous mettons en place
Un export comptable automatique au format attendu par votre cabinet : ventes magasin et web réunies, TVA ventilée par taux, moyens de paiement rapprochés, avoirs et remises inclus, transmission planifiée. Logiciel de comptabilité →

Une seule chaîne

Chaque brique alimente la suivante

L'intérêt n'est pas d'avoir quatre bons logiciels, mais qu'un article saisi une fois circule de la fiche produit jusqu'à l'écriture comptable.

En amont

Site & e-commerce

Fiches produits, prix et disponibilités affichés d'après le stock réel, pas d'après un fichier exporté la veille.

En boutique

Caisse en magasin

Encaissement, remises, avoirs, retrait des commandes web et création de la fiche client au comptoir.

En continu

Stock unique

Une seule quantité par référence pour tous les canaux, avec seuils de réassort et inventaire tournant.

En sortie

Comptabilité

Écritures, TVA par taux et rapprochement des encaissements, transmis au cabinet sans ressaisie.

1 stock

pour la boutique, le site et les commandes en cours

Temps réel

rotation et marge par référence, sans attendre l'inventaire

Multi-boutiques

chaque point de vente autonome, direction consolidée

Réalisation

Un exemple concret

Scénario illustratif — à adapter à votre projet

Caisse, stock unique et fichier client pour trois boutiques de prêt-à-porter

Un logiciel de caisse par magasin, une boutique en ligne avec son propre stock, et des relances clients impossibles à cibler. Nous avons livré une caisse commune reliée à un stock unique et à un fichier client alimenté à l'encaissement.

−7 h

de saisie et de rapprochement par semaine

−18 %

de stock immobilisé sur les références dormantes

10 sem.

jusqu'à la mise en service des trois boutiques

Questions fréquentes

Ce que nous demandent les commerçants

Faut-il tout remplacer d'un coup ?

Non, et c'est rarement judicieux avant les fêtes ou les soldes. Nous commençons par la brique la plus coûteuse pour vous — souvent le stock partagé entre la boutique et le site — puis nous raccordons la caisse, le fichier client et les exports au fil des mois.

Peut-on garder notre boutique en ligne actuelle ?

Oui, si elle expose une interface exploitable. Nous connectons votre site existant au stock et aux commandes plutôt que de le refaire. Si la refonte est plus rapide que la connexion, nous vous le disons au cadrage, chiffres à l'appui, et vous tranchez.

Et les obligations réglementaires sur les logiciels de caisse ?

Les obligations qui s'appliquent à votre commerce sont identifiées dès le cadrage et chiffrées dans le périmètre : inaltérabilité des enregistrements, conservation, archivage et justificatifs. Nous vous disons précisément ce qui est couvert avant que vous vous engagiez.

Que se passe-t-il si Internet tombe un samedi après-midi ?

La caisse continue d'encaisser en local et se resynchronise dès le retour de la connexion. Aucun ticket n'est perdu, aucune vente n'est bloquée. C'est une exigence de base dans nos projets, pas une option facturée en plus.

À voir aussi

Les logiciels concernés

Parlons-en

Racontez-nous une journée de samedi en boutique

C'est là que les ruptures se voient. Un échange de 30 minutes suffit pour repérer les deux endroits où vous perdez le plus de temps et de marge.

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