Contacts et comptes
Fiches entreprises et interlocuteurs, historique complet des échanges, doublons détectés à la saisie.
Logiciels métier
Logiciel CRM sur mesure pour votre entreprise
Un CRM construit autour de votre processus commercial — pas l'inverse. Conçu, développé et maintenu à Paris par IDEALOGY.
2008 — année de création
Paris 8e — équipe sur place
Code livré — vous en êtes propriétaire
Le besoin
Quand le CRM générique ne suit plus
La plupart des équipes commerciales finissent par contourner leur CRM : les devis repartent sous Excel, les relances vivent dans une boîte mail, et le reporting se reconstruit à la main chaque fin de mois. Le problème est rarement l'outil lui-même — c'est l'écart entre un logiciel pensé pour tout le monde et un processus qui n'appartient qu'à vous.
IDEALOGY développe des CRM sur mesure : nous partons de votre cycle de vente réel, de vos statuts, de vos règles de commission et de vos documents, puis nous construisons l'outil autour. Aucune fonctionnalité que vous ne demandez pas, aucun abonnement par utilisateur qui grimpe avec vos recrutements.
Le CRM s'intègre à ce que vous utilisez déjà — comptabilité, facturation, messagerie, téléphonie — pour que la donnée ne soit saisie qu'une seule fois.
Fonctionnalités
Les modules que nous développons
Chaque projet démarre par un socle, puis s'étend module par module selon vos priorités.
Pipeline et opportunités
Vos étapes, vos probabilités, vos montants. Vue kanban, prévisionnel par commercial et par période.
Devis et facturation
Modèles à votre charte, numérotation conforme, conversion devis en facture, export comptable.
Relances automatisées
Règles par étape et par délai : e-mail, tâche assignée ou notification. Rien ne reste sans suite.
Tableaux de bord
Chiffre signé, taux de transformation, durée de cycle, activité par équipe — à jour en continu.
Droits et accès
Un commercial voit son portefeuille, un manager son équipe, la direction l'ensemble. Journal des actions.
Notre démarche
Comment se déroule un projet
Quatre étapes, dans cet ordre. Vous validez chacune avant de passer à la suivante.
- 1
Cadrage
Nous passons une journée avec vos équipes commerciales pour cartographier le processus réel — pas celui du manuel. Livrable : périmètre chiffré et priorisé.
1 à 2 semaines - 2
Maquettes et validation
Écrans cliquables de chaque parcours. Vous corrigez sur la maquette, où changer d'avis ne coûte rien.
2 semaines - 3
Développement par lots
Une livraison testable toutes les deux semaines, dans l'ordre de vos priorités. Vous utilisez le socle pendant que nous construisons la suite.
6 à 12 semaines - 4
Mise en production et suivi
Reprise de vos données existantes, formation des équipes, puis maintenance et évolutions. Le code source vous appartient.
Suivi continu
Intégrations
Connecté à vos outils existants
La donnée n'est saisie qu'une fois. Ce que nous relions le plus souvent :
Logiciel de comptabilitéFacturation électroniqueMessagerie / agendaTéléphonieSignature électroniquePaiement en ligneSite web & formulairesE-commerceAPI RESTWebhooksExport CSV / ExcelSSO
Réalisation
Un exemple concret
Scénario illustratif — à adapter à votre projet
CRM et suivi commercial pour un réseau de 4 agences
Devis, relances et reporting étaient répartis entre trois fichiers Excel et deux boîtes mail partagées. Nous avons livré un CRM unique, relié à leur logiciel de facturation, avec un prévisionnel consolidé par agence.
3 j → 2 h
reporting mensuel
+28 %
devis relancés à temps
14 sem.
de la V1 à la production
Budget
Ce que coûte un CRM sur mesure
Le prix dépend du nombre de modules et des intégrations. Voici le point de départ le plus fréquent.
Projet CRM — à partir de
8 000 €
Montant indicatif pour un socle complet. Chaque devis est établi après la phase de cadrage, au forfait, sans coût par utilisateur.
- Cadrage et maquettes inclus
- Hébergement et mise en production
- Formation de vos équipes
- Code source livré, sans dépendance
Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande le plus
Combien de temps faut-il pour un CRM sur mesure ?
Comptez 3 à 5 mois entre le cadrage et la mise en production pour un périmètre standard. Une première version utilisable arrive généralement au bout de 8 à 10 semaines : vos équipes travaillent dessus pendant que nous développons les modules suivants.
Peut-on le relier à notre logiciel de comptabilité ?
Oui. C'est même l'intégration la plus demandée. Si votre logiciel expose une API ou un format d'export, nous connectons les devis, factures et règlements dans les deux sens. Nous vérifions ce point dès le cadrage, avant tout engagement.
Qui est propriétaire du code ?
Vous. Le code source vous est livré à la mise en production. Vous n'êtes lié à IDEALOGY que si vous souhaitez la maintenance et les évolutions — jamais par l'outil lui-même.
Et si nos besoins changent dans deux ans ?
C'est précisément l'intérêt du sur-mesure. L'architecture est prévue pour accueillir de nouveaux modules ; nous intervenons au fil de l'eau ou par lots, selon ce qui vous arrange budgétairement.
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Un échange de 30 minutes suffit pour savoir si un CRM sur mesure est le bon choix pour vous — et pour vous donner une fourchette honnête.